Jeder LKW sichtbar. Jede Ladung geschützt.
Echtzeit-GPS aus Ihrem ELD, automatisierte Statusmeldungen an Kunden und sofortige Ausnahme-Benachrichtigungen — damit sich Ihr Team auf Ausnahmen konzentriert, nicht auf Statusanrufe.
Was ist Track & Trace für Frachtführer?
Statusanrufe gehören zu den teuersten versteckten Kosten im Speditionsbetrieb. Ein Disponent, der täglich 30 Statusanrufe beantwortet, ist ein Disponent, der keine Ladungen bucht, keine Ausnahmen managt und das Unternehmen nicht voranbringt. ZuzHQ eliminiert Statusanrufe, indem automatisierte Statusmeldungen direkt an Ihre Kunden gesendet werden.
ELD-gestützt, keine manuellen Updates
ZuzHQ verbindet sich direkt mit Ihrem ELD-Anbieter — Samsara, Motive oder anderen — und ruft die Echtzeit-GPS-Position jedes LKWs ab. Statusmeldungen werden automatisch bei wichtigen Meilensteinen ausgelöst: Abholbestätigung, unterwegs, kurz vor der Lieferung und POD bestätigt.
Ausnahmen werden erkannt, bevor sie eskalieren
Die Standzeit-Uhr startet in dem Moment, in dem ein LKW ankommt und wartet. Verzögerungsbenachrichtigungen werden ausgelöst, wenn ein LKW hinter seine ETA zurückfällt. Ihr Dispositionsteam sieht das Problem, bevor der Kunde es sieht — und bevor es zu einem Abrechnungsstreit wird.
Eine einzige Wahrheitsquelle für Disposition und Kunden
ELD-Positionsdaten, Dispositionsboard und kundenseitige Statusanzeige stammen alle aus demselben Datensatz. Kein manuelles Kopieren von Standorten in E-Mails durch Disponenten mehr. Keine veralteten Informationen für Kunden mehr.
Transparenz, die ohne manuellen Aufwand funktioniert
Echtzeit-GPS, automatisierte Updates und Ausnahmeerkennung — miteinander verknüpft, damit Ihr Team nur die Ladungen anfasst, die Aufmerksamkeit benötigen.
Live-GPS-Karte
Jeder aktive LKW auf einer Karte, in Echtzeit aus Ihrem ELD aktualisiert. In Sekunden nach Fahrer, Ladung, Route oder Status filtern.
ELD-Integration
Direkter Feed von Samsara, Motive und anderen großen ELD-Anbietern. Position, HOS und Motorstatus fließen automatisch in das Dispositionsboard.
Automatisierte Statusmeldungen
Kunden erhalten E-Mail- oder SMS-Updates bei Abholung, unterwegs, kurz vor der Lieferung und bei der Zustellung — ohne dass ein Disponent auch nur einen Anruf tätigt oder eine E-Mail sendet.
Standzeit-Uhr und Benachrichtigungen
Die Standzeit-Verfolgung startet automatisch, wenn ein LKW eintrifft. Benachrichtigungen werden bei Ihrem konfigurierten Schwellenwert ausgelöst, damit Standzeit-Kosten nie verpasst werden.
Predictive ETA
Echtzeit-Position plus Routendaten liefern Live-ETAs. Wenn ein LKW in Verzug gerät, geht die Benachrichtigung zuerst an die Disposition — dann bei Verspätung an den Kunden.
Historische Routendaten
Jede abgeschlossene Fahrt wird mit tatsächlicher Transitzeit, Verweildauer und Ausnahmen erfasst. Nutzen Sie diese Daten für Ratenverhandlungen, Standzeit-Einsprüche und verbesserte Routenplanung.
Entwickelt für Frachtführer, die das Telefon nicht mehr abnehmen wollen
Before
Kunden rufen alle paar Stunden die Disposition an und fragen, wo ihre Fracht ist
After ZuzHQ
Automatisierte Statusmeldungen bei jedem Meilenstein bedeuten, dass Kunden es bereits wissen — bevor sie anrufen.
Before
Standzeit-Kosten werden verpasst, weil niemand die Verweildauer im Blick hat
After ZuzHQ
Standzeit-Benachrichtigungen werden automatisch ausgelöst. Jede Minute über dem Schwellenwert wird erfasst, bevor die Ladung abgeschlossen wird.
Before
ELD-Position lebt in einem System, die Disposition in einem anderen
After ZuzHQ
ZuzHQ verbindet ELD-Daten direkt mit dem Dispositionsboard — ein Datensatz, eine Wahrheitsquelle.
Before
Eine verspätete Lieferung überrascht in letzter Minute alle
After ZuzHQ
Predictive ETA kennzeichnet Verzögerungen frühzeitig. Ihr Team löst das Problem, bevor der Kunde davon erfährt.
Was sich ändert, wenn ZuzHQ Ihre Ladungen verfolgt.
Disponent beantwortet täglich 20–40 Statusanrufe. Jeder Anruf ist Zeit, die nicht für die Ladungsbuchung genutzt wird.
Automatisierte Updates bei jedem Meilenstein. Kunden kennen den Status, bevor sie daran denken anzurufen.
Verweildauer wird nicht verfolgt. Standzeit-Kosten werden verpasst oder nachträglich bestritten.
Standzeit-Uhr startet bei Ankunft. Benachrichtigungen bei Ihrem Schwellenwert. Jede Minute wird erfasst.
Ein verspäteter LKW überrascht in letzter Minute alle — Verlader, Disponent und Abrechnungsteam.
Predictive ETA kennzeichnet Verzögerungen Stunden früher. Ihr Team löst es, bevor der Kunde davon erfährt.
ELD-Position lebt in einem System, die Disposition in einem anderen. Manuelles Kopieren, um beide synchron zu halten.
ELD fließt direkt in das Dispositionsboard. Eine Wahrheitsquelle. Keine manuellen Updates.
Common questions
Welche ELD-Anbieter unterstützt ZuzHQ?
ZuzHQ integriert sich direkt mit Samsara, Motive und anderen großen ELD-Anbietern. Wenn Ihr ELD-Anbieter über ein API verfügt, können wir es anbinden.
Wie funktioniert das automatisierte Kunden-Update?
Wenn ein LKW einen Statusmeilenstein erreicht (Abholung bestätigt, unterwegs, kurz vor der Lieferung, POD eingereicht), sendet ZuzHQ automatisch eine E-Mail oder SMS an Ihren konfigurierten Kundenkontakt. Keine Disponentenaktion erforderlich.
Können Kunden einen Live-Tracking-Link einsehen?
Ja. ZuzHQ kann pro Ladung einen teilbaren Tracking-Link erstellen, damit Kunden die Position selbst prüfen können — was eingehende Anrufe nahezu auf null reduziert.
Wie funktioniert die Standzeit-Verfolgung?
Die Standzeit-Uhr startet, wenn GPS anzeigt, dass der LKW an einer Einrichtung eintrifft. Sie legen Ihren Freizeit-Schwellenwert fest. Wenn die Uhr diesen überschreitet, geht eine Benachrichtigung an die Disposition, damit Ihr Team die Standzeit dokumentieren und für die Abrechnung kennzeichnen kann.
Funktioniert das auch für grenzüberschreitende Ladungen?
Ja. ZuzHQ Track & Trace verfolgt LKWs über die US-Mexiko-Grenze hinweg. ELD-Positionsdaten und Statusmeldungen funktionieren auf grenzüberschreitenden Routen auf dieselbe Weise.
Related capabilities
Ladungsaufbau
Vom Posteingang zur Disposition in Minuten. Keine manuelle Dateneingabe.
Dokumentenmanagement
PODs automatisch erfassen. Noch am Liefertag Rechnung stellen.
ELD-Integration
Direkte Anbindung an Samsara, Motive und andere Anbieter.
Dispositionssoftware
Echtzeit-Dispositionsboard mit Ladungszuweisung und Fahrerverwaltung.
Hören Sie auf, das Telefon abzunehmen. Fangen Sie an, Fracht zu bewegen.
Kunden hören auf anzurufen. Disponenten hören auf zu antworten. Ihr Team fängt an, mehr Fracht zu bewegen.