1. Introduction

ZuzHQ, Inc. (« ZuzHQ », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre logiciel de gestion de transport et services associés.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

Informations d'inscription au compte (nom, e-mail, téléphone, nom de l'entreprise)
Informations de facturation et de paiement
Données de flotte et de chauffeurs que vous saisissez dans le système
Informations de chargement et d'expédition
Communications avec notre équipe de support

Informations collectées automatiquement

Informations sur l'appareil et le navigateur
Adresse IP et données de localisation
Données d'utilisation et analytique
Données GPS et ELD des appareils intégrés

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir et maintenir nos services
Traiter les transactions et envoyer des informations connexes
Envoyer des informations administratives et des mises à jour
Répondre aux demandes du service client
Améliorer nos produits et services
Respecter les obligations légales

4. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services qui assistent dans nos opérations
Partenaires d'intégration (avec votre consentement)
Autorités légales lorsque la loi l'exige
Partenaires commerciaux dans le cadre d'une fusion ou acquisition

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment chiffrement, contrôles d'accès et audits de sécurité réguliers, pour protéger vos données. Nos systèmes sont conformes SOC 2 Type II.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services. Après la résiliation du compte, nous conservons certaines données comme l'exige la loi ou à des fins commerciales légitimes.

7. Cookies, suivi et vos choix

Nous ne vous suivons pas sans votre consentement. Lors de votre première visite, nous vous demandons si vous voulez autoriser les cookies d'analyse et de publicité. Tant que vous n'acceptez pas explicitement, aucun cookie de suivi tiers n'est défini et aucun pixel d'analyse ou de publicité ne se déclenche.

Ce que nous pouvons charger avec votre consentement :

Cookies strictement nécessaires — requis pour le fonctionnement du site (préférence de langue, navigation, sécurité). Ils sont toujours actifs et ne sont jamais utilisés pour vous suivre.
Google Analytics 4 (G-DFVVW9J5BR) — données anonymes de pages vues et de parcours afin que nous puissions améliorer le site. Chargé uniquement si vous consentez à l'analyse.
Google Ads (AW-18112570239) — mesure de conversion et réengagement des personnes ayant visité le site. Chargé uniquement si vous consentez à la publicité.

Gérer vos choix

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien « Préférences cookies » au bas de chaque page. Votre choix est stocké uniquement dans votre navigateur — la suppression des données du site le réinitialisera.

Global Privacy Control (GPC)

Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, nous le traitons comme une demande de refus des cookies d'analyse et de publicité, et nous l'honorons automatiquement sans afficher la bannière. Vous pouvez toujours ouvrir les Préférences cookies et passer outre.

Retirer le consentement

Le retrait du consentement prend effet immédiatement pour les nouveaux chargements de page. Les cookies déjà définis par Google peuvent persister jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous effaciez les données du navigateur ; vous pouvez aussi vous désinscrire directement auprès de Google sur https://adssettings.google.com et https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les données inexactes
Supprimer vos données
Exporter vos données
Refuser certains traitements de données

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, contactez-nous à :

E-mail : privacy@zuzhq.com
Téléphone : 956-230-7797
Adresse : ZuzHQ, Inc., Brownsville, TX

Politique de confidentialité