Cada caminhão visível. Cada carga protegida.
GPS em tempo real do seu ELD, atualizações automáticas de status para clientes e alertas instantâneos de exceção — para sua equipe focar nas exceções, não nas chamadas de verificação.
O que é track & trace para transportadoras?
Chamadas de verificação são um dos custos ocultos mais caros no transporte rodoviário. Um despachante respondendo 30 chamadas de status por dia é um despachante que não está contratando cargas, gerenciando exceções ou desenvolvendo o negócio. O ZuzHQ elimina as chamadas de verificação enviando atualizações automáticas de status diretamente para seus clientes.
Alimentado pelo ELD, sem atualizações manuais
O ZuzHQ conecta diretamente ao seu provedor de ELD — Samsara, Motive ou outros — e puxa a posição GPS em tempo real de cada caminhão. Atualizações de status são disparadas automaticamente em marcos-chave: confirmação de coleta, em rota, se aproximando da entrega e POD confirmado.
Exceções aparecem antes de escalar
O cronômetro de detenção começa no momento em que um caminhão chega e fica parado. Alertas de atraso disparam quando um caminhão fica atrás do ETA. Sua equipe de despacho vê o problema antes do cliente — e antes de virar uma disputa de cobrança.
Uma única fonte de verdade para despacho e clientes
Dados de posição do ELD, painel de despacho e status para o cliente vêm todos do mesmo registro. Sem despachantes copiando localizações manualmente para e-mails. Sem clientes recebendo informações desatualizadas.
Visibilidade que funciona sem trabalho manual
GPS em tempo real, atualizações automáticas e detecção de exceções — integrados para sua equipe tocar apenas nas cargas que precisam de atenção.
Mapa GPS ao Vivo
Cada caminhão ativo em um mapa, atualizado pelo seu ELD em tempo real. Filtre por motorista, carga, rota ou status em segundos.
Integração com ELD
Feed direto de Samsara, Motive e outros grandes provedores de ELD. Posição, HOS e status do motor chegam automaticamente ao painel de despacho.
Atualizações Automáticas de Status
Clientes recebem atualizações por e-mail ou SMS na coleta, em rota, se aproximando e na entrega — sem o despachante fazer uma única ligação ou enviar um único e-mail.
Cronômetro e Alertas de Detenção
O rastreamento de detenção começa automaticamente quando um caminhão chega. Alertas disparam no seu limite configurado para que cobranças de detenção nunca sejam perdidas.
ETA Preditivo
Posição em tempo real mais dados de rota geram ETAs ao vivo. Quando um caminhão fica atrás, o alerta vai primeiro para o despacho — depois para o cliente se for uma entrega em atraso.
Histórico de Rotas
Cada viagem concluída é registrada com tempo real de trânsito, tempo de espera e exceções. Use para negociar tarifas, contestar cobranças de detenção e melhorar o planejamento de rotas.
Feito para transportadoras que não querem mais atender o telefone
Before
Clientes ligam para o despacho a cada poucas horas perguntando onde está o frete
After ZuzHQ
Atualizações automáticas em cada marco fazem os clientes já saberem — antes de ligarem.
Before
Cobranças de detenção são perdidas porque ninguém monitora os tempos de espera
After ZuzHQ
Alertas de detenção disparam automaticamente. Cada minuto acima do limite é registrado antes de a carga ser encerrada.
Before
Posição do ELD vive em um sistema, despacho vive em outro
After ZuzHQ
O ZuzHQ conecta dados do ELD diretamente ao painel de despacho — um registro, uma fonte de verdade.
Before
Uma entrega atrasada surpreende a todos na última hora
After ZuzHQ
O ETA preditivo sinaliza atrasos com antecedência. Sua equipe resolve o problema antes de o cliente ficar sabendo.
O que muda quando o ZuzHQ rastreia suas cargas.
Despachante responde 20 a 40 chamadas de verificação por dia. Cada ligação é tempo não gasto contratando cargas.
Atualizações automáticas em cada marco. Clientes sabem o status antes de pensar em ligar.
Tempo de espera não é monitorado. Cobranças de detenção são perdidas ou contestadas depois.
Cronômetro de detenção começa na chegada. Alertas disparam no seu limite. Cada minuto é registrado.
Um caminhão atrasado surpreende a todos — embarcador, despachante e equipe de cobrança — na última hora.
ETA preditivo sinaliza atrasos com horas de antecedência. Sua equipe resolve antes de o cliente ficar sabendo.
Posição do ELD vive em um sistema, despacho em outro. Copiar e colar manualmente para mantê-los sincronizados.
ELD alimenta diretamente o painel de despacho. Uma fonte de verdade. Sem atualizações manuais.
Common questions
Quais provedores de ELD o ZuzHQ suporta?
O ZuzHQ integra diretamente com Samsara, Motive e outros grandes provedores de ELD. Se seu provedor de ELD tem uma API, conseguimos conectar.
Como funciona a atualização automática para o cliente?
Quando um caminhão atinge um marco de status (coleta confirmada, em rota, se aproximando da entrega, POD enviado), o ZuzHQ envia automaticamente um e-mail ou SMS para o contato do cliente configurado. Sem ação do despachante necessária.
Os clientes podem ver um link de rastreamento ao vivo?
Sim. O ZuzHQ pode gerar um link de rastreamento compartilhável por carga para que os clientes verifiquem a posição por conta própria — reduzindo as chamadas recebidas a quase zero.
Como funciona o rastreamento de detenção?
O cronômetro de detenção começa quando o GPS mostra o caminhão chegando a uma instalação. Você define seu limite de tempo livre. Quando o cronômetro ultrapassa esse limite, um alerta vai para o despacho para sua equipe documentar a detenção e sinalizar para cobrança.
Funciona para cargas de fronteira internacional?
Sim. O track & trace do ZuzHQ acompanha caminhões pela fronteira entre EUA e México. Dados de posição do ELD e atualizações de status funcionam da mesma forma em rotas de fronteira.
Related capabilities
Montagem de Cargas
Da caixa de entrada ao despacho em minutos. Zero entrada manual.
Gestão de Documentos
Colete PODs automaticamente. Fature no mesmo dia da entrega.
Integração com ELD
Conexão direta com Samsara, Motive e outros provedores.
Software de Despacho
Painel de despacho em tempo real com atribuição de cargas e gestão de motoristas.
Para de atender o telefone. Começa a mover frete.
Clientes param de ligar. Despachantes param de atender. Sua equipe começa a mover mais frete.